Если у Вас сломался холодильник, загляните в наш каталог мастерских. В нем представлена актуальная информация о сервисных центрах, мастерских и частных мастерах Вашего города.
Если же Вы профессиональный холодильщик или представитель сопутствующей профессии, имеет смысл зарегистрироваться на форуме, чтобы получить возможность общаться с коллегами. Кстати, зарегистрированным пользователям этот информационный блок не показывается.
если звук идет из пены,то это очень плохо,вряд ли что-то можно сделать.в свое время на стинолах,индезитах была такая проблема,обзывалосьэто-температурными деформациями составных частей холодильника.но звук,который вы записали, не похож на щелчки пены.
Мастер позвонил, сказал, что нужно вскрывать холодильник, смотреть как лежит капиллярная трубка, перепаивать и перезаправлять (холодильник надо освобождать и ложить(?). Ремонт займет 2 дня. Или второй вариант - я отказываюсь от ремонта и меняю холодильник. В интернет-магазине сказали, что возврат возможен только при ремонтонепригодности. Так что вариант остается один-резать.
Спасибо. Вообще мастер сказал, что ремонт может занять до двух недель по закону, т.е., я так понимаю, это как мне повезет - буду вокруг лежачего холодильника бродить. Еще продукты куда-то надо оприходовать...
Спасибо. Вообще мастер сказал, что ремонт может занять до двух недель по закону, ...
Не увидел ответа на этот вопрос:
Сообщение от вьюга
fina, не мучайтесь, позвоните по телефону на сайте Beko, я его видел лет 5 назад еще. Так будет оперативнее!
Вскрытие запененной части производитель разрешил? Потому что если выяснится, что это не метод производителя, шкаф останется Вам навечно, никакие акты о ремонтонепригодности потом не помогут.
41. Учите правила, и некоторые - нарушайте. ..." (С) Китайская мантра тотем на удачу.
Я звонила по телефону горячей линии Беко. Они приняли мою заявку, связались с сервис-центром в другом городе, который передал мою заявку мастеру в моем городе. У мастера я уточняла, гарантия после вскрытия будет действовать. Только некрасиво будет сзади. Про разрешение производителя мне неизвестно.
Классический прием перевода технических проблем в юридическую плоскость. Потом будете долго платочком голубым махать на перроне, выглядывая специалиста из СЦ. По телефону ответы , типа: "...согласно действующего законодательства..."
Все нормально - если производитель в курсе мастера, то это равнозначно разрешению, мастер получается его представитель.
Но я бы в первую предпочел простую перезаправку с тщательным соблюдением технологии, и только напоследок лезть в шкаф. Но утверждать не берусь, у Вашего мастера есть преимущество - он диагностировал лично, а не по инету. ))))
41. Учите правила, и некоторые - нарушайте. ..." (С) Китайская мантра тотем на удачу.
Но я бы в первую предпочел простую перезаправку с тщательным соблюдением технологии, и только напоследок лезть в шкаф. Но утверждать не берусь, у Вашего мастера есть преимущество - он диагностировал лично, а не по инету. ))))
+1. Уж куда проще попробовать перезаправить с заменой фильтра. Не поможет - тогда попытаться вернуть холодильник продавцу.
Не увидел ответа на этот вопрос:Вскрытие запененной части производитель разрешил? Потому что если выяснится, что это не метод производителя, шкаф останется Вам навечно, никакие акты о ремонтонепригодности потом не помогут.
беко предписывает резать шкаф для устранения любого дефекта. Не составляет исключение и вскрытие для устранения утечки по трубе запененного испарителя морозильной камеры с верхним расположением, где сервировочная плоскость, боковые стенки, алюминиевый лист и поперечина составляют одно целое. На запрос о списании такого аппарата, как не прошедшего срок службы отвечает отказом и предлагает замену шкафа. Стоимость замены, на 4,5 тыр. выше стоимости нового холодильника той же модели. S3600031.jpg(мод. CSK 28000)
Там вообще неадекватные люди сидят. Напрочь.
По закону срок гарантийного ремонта, максимум 45 дней. fina у Вас есть дата обращения и № заявки беко. Если дефект не будет устранен вовремя, готовьтесь к тяжбам с торгующей организацией.
Последний раз редактировалось Santyago; 11.04.2012 в 09:30.