Это точно читал журнал РЭТ(ремонт электронной техники) так вот там автор описывает как работают сервисы за границей.На каждую неисравность конкретного прибора технологическая карта и пошагово расписаны действия мастера,после выполнения определённого количества шагов если прибор не заработал его просто меняют.Если кому интересно найду статью и выложу.