Подскажите насколько все серьезно... Холодильник Норд

[Shane13]

Здравствуйте! Очень прошу совета. Месяц назад купили холодильник Норд ДХ 218-7-320. У нас ремонт, поэтому холодильник стоял в кухне в упаковке всё это время. Позавчера вечером распаковали и подключили. Ничего странного не заметили. Утром выяснилось, что морозилка работает, а сама камера большая нет, там тепло. Лампочка горит. И в задней стенке сильный звук, как будто что-то разливается. Холодильник выключили. Позвонили в сервис, они сказали, что скорее всего утечка газа... :shock:
Это опасно? Получается, что этот газ утекал весь месяц у нас в квартире? Или нам изначально продали неисправный холодильник?
Сервисная служба сказала, что такой ремонт дома не делается и нужно увозить.
Как быть? Совсем не хочется чинить новый холодильник, которым даже не пользовались!!! Тем более с таким диагнозом!
Прошу совета, что делать - вернуть в магазин и попросить заменить на аналогичный? Насколько это серьезно и какова веротность повторной утечки после ремонта?

Заранее спасибо за ответы!
Екатерина

[fred]

Екатерина, может мало времени он был включен,ваш холодильник заправлен 600-м газом,а они выходят в рабочий режим в течении суток.....Нет ничего страшного если будет произведен ремонт качественно и професионально,в вашем случае(если в нем действительно утечка) скорее всего будет замена шкафа,а это новый холодильник.

[FAU2]

нормально норд кормилец холодильщиков.шкаф менять нужно

[Vasia]

Эти холодильники изготовлены для "врагов".

[Shane13]

Спасибо за ответы! Сегодня вечером сходила в магазин, написала заявление на обмен. В пятницу приедут из сервиса и увезут холодильник. Там оценят степень поломки и по итогам будем решать, что делать.

[FAU2]

Shane13, вы в себе? какого ... решать,бегите от него дальше.

[Shane13]

FAU2, всё не так просто оказывается. Я проконсультировалась у знакомого юриста, он сказал, что если неисправность обнаружилась позднее, чем через 15 дней со дня покупки, то чтобы претендовать на обмен, нужно чтобы проверка качества признала СЕРЬЕЗНУЮ неисправность. Каково будет заключение сервисной службы неизвестно...
Конечно, этот холодильник мне обратно не нужен!!! 100%!!!

[вьюга]

Да, юрист сказал правильно, но есть зацепка - в случае обнаружения существенного недостатка (повторение этого же дефекта, например), Вы это можете оспорить, но, скорее всего, через суд.
Второй вариант - неустранимый дефект, это сложнее, потому что заменить возможно даже шкаф.
но есть и третье - сроки ремонта: как только они превышены, Вы можете требовать обмена/замены/расторжения.

[Shane13]

Спасибо ещё раз за ответы! Когда относила заявление в магазин, то увидела, что такой же холодильник как мой теперь стоит у них 16000 руб., а я месяц назад покупала за 13000. Так вот если они согласятся на обмен, нужно ли мне будет доплачивать разницу в цене? Или мне это не важно, ведь я покупала по другой цене. Подскажите, пожалуйста, если сталкивались с подобным!!!

[fred]

Вообще то вы не должны доплачивать если будете менять на такой самый.

[Denis]

ЭТО ВСЕ ХЛАМ!!! НОРД, LG,САМСУНГ,АТЛАНТ,НОРД,МИНСК ,ЛИП-ХЕР... (СОВЕТУЮ BOSH)

[fred]

ЭТО ВСЕ ХЛАМ!!! НОРД, LG,САМСУНГ,АТЛАНТ,НОРД,МИНСК ,ЛИП-ХЕР...

Да конечно хлам Если бы не было этого хлама ,не было бы холодильщикам работы.

[Denis]

НА ПРОФЕССИОНАЛОВ! СВОЕГО ДЕЛА, ЕСТЬ ВСЕГДА РАБОТА$

[zandoff]

ЛИП-ХЕР...

Эээ... Какой хер?

[zandoff]

(СОВЕТУЮ BOSH)

А вот это зря. Такой же хер как и остальные. Только ремонт дороже.