Поиск:

В общем рано я панику подняла. В сервисе мне сказали, что неважно куда вентилятор крутится и еще подождать. Настроилась температура в холодильнике уже почти правильно, в морозилке пока перебор...

Холодильник такой же beko-332220. Салфетку прикладывала к вентилятору в холодильнике, мне почему-то казалось, что он дожен выдувать холодный воздух. Хотя я уже ни в чем не уверена...

Можете меня поздравить - холодильник поменяли. Новый холодильник не стучит, это радует.... НО! Будете сметься-опять проблема. Работает только морозильная камера, в холодильной +16. При этом...

А зачем тогда сервис центры, если с их акта нельзя поменять холодильник? В акте написано, что "шум вызывается неправильной укладкой трубопровода, требуется замена холодильного шкафа, шкафов нет в...

И вот мастер написал таки акт на замену. Зато магазин сделал финт ушами, заявив, что сначала заберет холодильник и все документы, в том числе расписку с меня! о том, что я отдаю им холодильник в...

Обязательно буду требовать, когда мастер напишет соответствующий акт.

Вы не дочитали про существенные недостатки)

Оплачивала курьеру, который привез холодильник. На самом деле у нас



Поэтому для меня пока только ремонт.

Платежных документов у меня нет. Доказательством покупки является только штамп с названием, которое даже не совпадает с интернет-магазином и с номером телефона на гарантийном талоне.

На каком основании мне должны вернуть деньги? Мастер может только или ремонтировать или составить акт, что от ремонта я отказалась и дальше буду бодаться с магазином одна. Магазину нужен акт о...

А что вы можете посоветовать?

Я звонила по телефону горячей линии Беко. Они приняли мою заявку, связались с сервис-центром в другом городе, который передал мою заявку мастеру в моем городе. У мастера я уточняла, гарантия после...

Спасибо. Вообще мастер сказал, что ремонт может занять до двух недель по закону, т.е., я так понимаю, это как мне повезет - буду вокруг лежачего холодильника бродить. Еще продукты куда-то надо...

Мастер позвонил, сказал, что нужно вскрывать холодильник, смотреть как лежит капиллярная трубка, перепаивать и перезаправлять (холодильник надо освобождать и ложить(?). Ремонт займет 2 дня. Или...

Вопрос еще не решился, мастер куда-то пропал, холодильник щелкает по-прежнему.

Вначале проверил, не влияет ли на звук что-нибудь на\за\под холодильником. Затем на полоборота открутил панель за ящиками морозилки. Она могла касаться испарителя(?) и при намерзании "звучать". После...

Приходил сегодня мастер. Был долго, разбирался, пробовал разные варианты. Временно помогало, но стоило мне начать радоваться, как щелчки начинались снова. В конце концов источник звука был найден...

Мастер еще не звонил пока. Жду.

Передние ножки холодильника висят в 1 см от пола, потому что ХК стоит в углу и опирается на плинтус одной ножкой. Но этого уклона иногда не хватает, чтобы дверца сама полностью закрылась. Температура...

Стучит с покупки. Перевозился лежа, но отстаивался часов 15. Другие звуки, кроме этих не напрягают. Заднюю решетку (черную) подергала, как смогла во время щелчков, никаких изменений. Звук идет сзади...

Это все понятно. Но хотя бы предположения, чего там могло бы быть можно надеяться услышать? Хладагент там кипит, или мало его, или много, или с водой-воздухом-мусором?.... Можно профессиональными...

Центр, который указан в талоне, находится в другом городе! Что ж мне им холодильник тащить, чтоб послушали?

Уверена, что интернет-магазин отправит меня в сервис, как и любой обычный магазин.

Талон есть. В нем заполнена только дата продажи и штамп интернет-магазина из другого города. Допустим обзвоню я сервисы в своем городе и даже найду и даже вызову... Но, если они упрутся и скажут, что...

Блин, вам смешно. Причину знаете ли? Встречалось кому такое? Почему решили, что сил не хватит? Если заправить, то у меня муж кондиционерщик. Но причина то в чем?!! Хоть теоретически!..